*Responsable*
SPOT UNO, S.A. DE C.V. ("SPOT 1 MOBILE")
Domicilio: Calle José María Bear No. 2514, Barrio de Londres, C.P. 31060, Chihuahua, Chihuahua, México.
*Finalidad del Tratamiento de Datos Personales*
Los datos personales que recabamos, incluyendo datos sensibles,
serán tratados por SPOT 1 MOBILE y sus empresas afiliadas,
subsidiarias o terceros autorizados,
para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación
jurídica entre usted y nosotros.
*Finalidades Primarias (necesarias):*
1. Identificar y verificar su identidad, incluso mediante datos biométricos.
2. Contratación y prestación de servicios de telefonía e internet.
3. Verificación con el INE para prevenir fraudes.
4. Seguridad y prevención de robo de identidad.
5. Formalización de contratos.
6. Facturación, cobranza, atención a quejas y consultas.
7. Cumplimiento de obligaciones legales y calidad de datos.
*Finalidades Secundarias (opcional):*
1. Elaboración de perfiles de consumo.
2. Envío de promociones y mensajes publicitarios.
3. Uso de imagen y datos para fines promocionales.
4. Encuestas, concursos, redes sociales y estudios de mercado.
Puede *negar su consentimiento* para estas finalidades secundarias enviando una
solicitud al medio de contacto indicado abajo.
*Uso de SDK en la App Móvil*
Nuestra aplicación utiliza el *Octo SDK (Octolytics)* para mejorar la calidad del servicio.
Este SDK puede recabar información como:
* Identificadores del dispositivo (IMEI, Android ID, modelo).
* Información de la SIM (ICCID, IMSI, número).
* Datos de conectividad (tipo de red, calidad de señal, ubicación).
* Historial de llamadas/SMS (previo permiso del usuario).
* Configuraciones del dispositivo (APN, VoLTE, roaming, etc.).
Esta información se transfiere a servidores de Octolytics (dentro o fuera de México) únicamente para:
* Diagnóstico automático de red.
* Mejora del servicio y experiencia de usuario.
* Generación de métricas técnicas.
Usted puede *revisar y modificar los permisos del SDK desde la aplicación*.
*Transferencia de Datos*
SPOT 1 MOBILE podrá transferir sus datos personales a:
* Empresas del mismo grupo corporativo.
* Socios comerciales con los que tengamos relación contractual.
* Autoridades competentes, nacionales o extranjeras, cuando lo exija la ley o mandato judicial.
Estas transferencias se realizarán bajo los supuestos permitidos por la
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
*Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento*
Usted puede ejercer sus derechos de *Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)*
o revocar su consentimiento enviando una solicitud escrita a nuestro domicilio o a través del sitio web:
🔗 https://spot1mobile.com/
La solicitud deberá incluir:
* Nombre y firma autógrafa.
* Medio de contacto.
* Documentación que acredite su identidad.
* Descripción clara de los datos a los que desea acceder, rectificar, cancelar u oponerse.
*Modificaciones al Aviso de Privacidad*
SPOT 1 MOBILE podrá actualizar este aviso en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web o mediante otros medios permitidos por la ley.
*Uso de Cookies*
Nuestro sitio web utiliza *cookies* para entender el comportamiento de navegación y mejorar su experiencia.
Las cookies no extraen información confidencial.
Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.